Cómo dar de alta emails a clientes sin darles acceso al hosting
Si eres desarrollador web o administras sitios para clientes, conoces esta situación: el cliente quiere contacto@sudominio.com y la única forma que conoces es crearle una cuenta en cPanel. Pero darle acceso a cPanel significa que puede romper el sitio, borrar archivos o cambiar configuraciones.
No debería ser así. El email y el hosting son cosas distintas — no hay razón para mezclarlas.
El riesgo de mezclar email con hosting
Cuando creas cuentas de email en cPanel o Plesk, el cliente inevitablemente pide "su acceso". Y con ese acceso puede:
- Borrar archivos del sitio por accidente
- Cambiar configuraciones de PHP o bases de datos
- Crear subdominios o cuentas que no pediste
- Saturar el almacenamiento con adjuntos pesados
Además, los emails del hosting compartido suelen tener mala reputación. Los mensajes caen en spam porque comparten IP con otros dominios que envían correo basura.
Separa el email del hosting
La solución es usar un servicio de email independiente. Con MailMask, el email de tu cliente no toca el hosting. Solo necesitas apuntar los registros MX del dominio a MailMask, y todo el correo entrante se reenvía al inbox personal del cliente.
El cliente recibe su email en Gmail, Outlook o donde quiera. Tú no le das acceso a nada. Todos contentos.
Cómo funciona paso a paso
- Agrega el dominio del cliente en tu dashboard de MailMask.
- Cambia los registros MX en el DNS del dominio (probablemente ya tienes acceso como quien administra el sitio).
- Crea los aliases que necesite el cliente:
contacto@,info@,ventas@. - Define el destino de cada alias — el Gmail o correo personal del cliente.
Si el cliente necesita un email nuevo, lo agregas tú desde MailMask en 10 segundos. El cliente no necesita saber qué es DNS, MX, ni cPanel.
Ventajas para ti como proveedor
- Cero soporte de email en hosting: no más "se me llenó el buzón" o "no me llegan los correos".
- Seguridad: el cliente no tiene acceso al servidor. Punto.
- Escalabilidad: aliases ilimitados por dominio, sin crear cuentas de servidor.
- Servicio adicional: puedes cobrar por la configuración y gestión de email como servicio recurrente.
¿Qué plan necesito?
Si manejas un solo cliente, el plan Básico ($49 MXN/mes) es suficiente; si además necesitas enviar correo nuevo desde ese dominio, se agrega con el add-on de envíos desde $49/mes. Para 2 o 3 clientes puedes sumar dominios extra al Básico ($99/mes cada uno), y a partir del quinto conviene el plan Freelancer ($449 MXN/mes), que trae 15 dominios con envío autenticado incluido. El plan Developer llega a 20 dominios.
El email no debería complicarte el hosting
Deja de crear cuentas de email en cPanel. Separa el email del hosting, protege tus servidores, y dale a tus clientes un servicio profesional sin riesgos. Es más seguro, más barato y más fácil de mantener.